Les inconvenients de L’intélligence artificielle (IA)

 

L'IA ou l'intelligence artificielle est souvent mentionnée comme une percée de la nouvelle ère. L'IA peut être appliquée à la plupart des industries. Maintenant, je vous parlerai de l'IA dans le marketing. L'IA est une technique qui peut imiter la psychologie et l'intelligence humaines. Bien qu'il y ait de nombreuses définitions de l'IA, mais fondamentalement, l'IA est un logiciel qui effectue des tâches qui nécessitent une intelligence et une intuition humaines. L'IA est également utilisée pour générer de nouveaux prospects et fidéliser les clients existant avec un contenu attrayant qui génère des interactions avec les clients. L'IA montre des développements impressionnants dans l'industrie du marketing au fil des ans. Cependant, comme il n’y a jamais l’absolu, elle peut également amener des problèmes. Permettez-moi de vous montrer quelques limites de l’intéligence artificielle dans le secteur E-marketing.

Tout d’abord, Il semble que l'IA soit en fait supérieure et plus productive que les humains, mais peut-elle remplacer complètement l'intelligence humaine ? Ma réponse est définitivement non, je m’explique. Le service client est souvent assuré par des personnes, car il est assez complexe et comporte des questions de réflexion profondes. Cependant, ces derniers temps, de nombreuses applications ont pu aider l'intelligence artificielle à s'auto-apprendre, à s'auto-identifier et à prendre progressivement en charge cette partie via des chatbox ou des canaux de communication. La seule chose à faire est de composer le contenu, le script avec lequel vous souhaitez que le commentaire interagisse en fonction des campagnes que vous souhaitez cibler. Cependant, il convient de noter que, si l'IA peut remplacer la charge de travail des humains, en particulier dans le marketing des ventes, tout le contenu généré par AI Copywriter est le résultat des recheches formé avec de grandes quantités de contenu de qualité généré par l’être humain. Par conséquent, la créativité humaine est le fondement de cet outil. Et il ne pourra pas remplacer la créativité humaine.

En suite, Il y a aussi un problème que je voudrais mentionner. On acclame souvent des avantages de IA en analyse de cible et en diffusion « pertinant » de publicité dans la domaine de marketing. En revanche, les marketeurs ont pensé pour une fois si l’internaute a besoins de regardé les publicités en regardant leur film préféré ? En vous considérant comme un internaute, vous regardez sûrement souvent un très bon programme sur Youtube et toutes les 5 minutes, il y aura une publicité interrompue, n’est ce pas? À partir de là, les publicités en ligne n'atteignent pas les résultats escomptés ou, pire, amènent les clients à avoir des sentiments négatifs pour la marque si la densité publicitaire est trop abusée. En plus, il y a un autre problème au point de vue de client que les clients n’aiment pas les chatbots, ni parler aux machine au téléphone. Des chatbots simples et peu sophistiqués peuvent parfois montrer qu'il n'y a pas d'humain à l'autre bout. Cela peut rendre certaines personnes, en particulier celles des générations plus âgées très mal à l'aise. Les chatbots doivent être utilisés avec précaution en fonction de votre public cible et soutenus par un humain vivant aussi souvent que possible. De même, si vous avez déjà composé un numéro de service client 800 et appuyé sur 1, 2 ou 3 pour parler à un robot, vous savez à quel point cela peut être frustrant.

En outre, les algorithmes peuvent être erronés. Il est difficile d’imaginer qu’un ordinateur puisse se tromper. Et mathématiquement ou par formule, ils pourraient toujours avoir «raison», mais les humains sont plus que de simples formules et statistiques. L' être humains sont uniques et ont de nombreuses variétés de goûts et de préférences qui ne peuvent être réduites à une formule. La chose même qui nous rend humains est le fait que l'on change et grandi constamment, et qu'il y a toujours des valeurs aberrantes. L'entrepreneur Elon Musk a même suggéré que l'IA soit réglementée en raison des diverses menaces qu'elle représente.

 

Enfin et surtout, l'IA doit être mise en œuvre de manière réfléchie dans votre programme de marketing entrant. Comprenez comment les tactiques d'IA vous aideront à guider les prospects dans la résolution de leurs problèmes. Ne vous tournez pas vers l'IA parce que c'est la nouveauté, mais plutôt parce qu'elle vous aidera à aider vos clients plus efficacement et à transformer les prospects en clients plus rapidement.

Bonjour à tous et à toutes, pour la réunion d’aujourd’hui, je veux vous présenter mes pensées de l’intelligence artificielle, ce qui donne beaucoup d’enjeu au monde de marketing.

L'IA ou l'intelligence artificielle est souvent mentionnée comme une percée de la nouvelle ère. L'IA peut être appliquée à la plupart des industries. Maintenant, je vous parlerai de l'IA dans le marketing. L'IA est une technique qui peut imiter la psychologie et l'intelligence humaine. Bien qu'il y ait de nombreuses définitions de l'IA, mais fondamentalement, l'IA est un logiciel qui effectue des tâches qui nécessitent une intelligence et une intuition humaines. L'IA est également utilisée pour générer de nouveaux prospects et fidéliser les clients existant avec un contenu attrayant qui génère des interactions avec les clients. L'IA montre des développements impressionnants dans l'industrie du marketing au fil des ans. Cependant, comme il n’y a jamais l’absolu, elle peut également amener des problèmes. Permettez-moi de vous montrer quelques limites de l’intelligence artificielle dans le secteur e-marketing.

Tout d’abord, il semble que l'IA soit en fait supérieure et plus productive que les humains, mais peut-elle remplacer complètement l'intelligence humaine ? Ma réponse est définitivement non, je m’explique. Le service client est souvent assuré par des personnes, car il est assez complexe et comporte des questions de réflexion profondes. Cependant, ces derniers temps, de nombreuses applications ont pu aider l'intelligence artificielle à s'auto-apprendre, à s'auto-identifier et à prendre progressivement en charge cette partie via des chatbots ou des canaux de communication. La seule chose à faire est de composer le contenu, le script avec lequel vous souhaitez que le commentaire interagisse en fonction des campagnes que vous souhaitez cibler. Cependant, il convient de noter que, si l'IA peut remplacer la charge de travail des humains, en particulier dans le marketing des ventes, tout le contenu généré par AI Copywriter est le résultat des recherches formé avec de grandes quantités de contenu de qualité généré par l’être humain. Par conséquent, la créativité humaine est le fondement de cet outil. Et il ne pourra pas remplacer la créativité humaine.

En suite, il y a aussi un problème que je voudrais mentionner. On acclame souvent des avantages d'IA en analyse de cible et en diffusion « pertinant » de publicité dans le domaine de marketing. En revanche, si les marketeurs ont pensé pour une fois si l’internaute a besoins de regarder les publicités en regardant leur film préféré. En vous considérant comme un internaute, vous regardez sûrement souvent un très bon programme sur YouTube et toutes les 5 minutes, il y aura une publicité interrompue, n’est ce pas ? À partir de là, les publicités en ligne n'atteignent pas les résultats escomptés ou, pire, amènent les clients à avoir des sentiments négatifs pour la marque si la densité publicitaire est trop abusée. En plus, il y a un autre problème au point de vue de client que les clients n’aiment pas les chatbots, ni parler à la machine au téléphone. Des chatbots simples et peu sophistiqués peuvent parfois montrer qu'il n'y a pas d'humain à l'autre bout. Cela peut rendre certaines personnes, en particulier celles des générations plus âgées très mal à l'aise. Les chatbots doivent être utilisés avec précaution en fonction de votre public cible et soutenus par un humain vivant aussi souvent que possible. De même, si vous avez déjà composé un numéro de service client 800 et appuyé sur 1, 2 ou 3 pour parler à un robot, vous savez à quel point cela peut être frustrant.

En outre, les algorithmes peuvent être erronés. Il est difficile d’imaginer qu’un ordinateur puisse se tromper. Et mathématiquement ou par formule, ils pourraient toujours avoir « raison », mais les humains sont plus que de simples formules et statistiques. L'être humains sont uniques et ont de nombreuses variétés de goûts et de préférences qui ne peuvent être réduites à une formule. La chose même qui nous rend humains est le fait que l'on change et grandi constamment, et qu'il y a toujours des valeurs aberrantes. L'entrepreneur Elon Musk a même suggéré que l'IA soit réglementée en raison des diverses menaces qu'elle représente.

Enfin et surtout, l'IA doit être mise en œuvre de manière réfléchie dans votre programme de marketing entrant. Comprenez comment les tactiques d'IA vous aideront à guider les prospects dans la résolution de leurs problèmes. Ne vous tournez pas vers l'IA parce que c'est la nouveauté, mais plutôt parce qu'elle vous aidera pour aider vos clients plus efficacement et à transformer les prospects en clients plus rapidement.